Investigation, mapping and communication of the corporate culture of a company, as it is shaped by the way of management and employee behaviour. Analysis into values, mission, vision and behaviours and linking them to the other systems of the company. Communication and permeation to the employee body.
Κάθε επιχείρηση που στοχεύει να είναι ηγετική στο κλάδο της έχει τη δική της ταυτότητα που τη κάνει να ξεχωρίζει από οποιοδήποτε άλλη. Ένα έντονο στοιχείο της οργανωτικής ταυτότητας είναι η εταιρική κουλτούρα. Η Εταιρική κουλτούρα προέρχεται από τις βασικές αξίες. Οι αξίες αυτές είναι οι αδιαπραγμάτευτες αρχές και οι πεποιθήσεις που καθοδηγούν την οργάνωση, προσδιορίζουν τις συμπεριφορές των ανθρώπων και τους προσφέρουν υπερηφάνεια και την αίσθηση του ανήκειν. Ένα άλλο στοιχείο της οργανωτικής ταυτότητας είναι η εταιρική αποστολή, η οποία εκφράζει το λόγο ύπαρξης της επιχείρησης. Ορίζει τι κάνει πολύ καλά η επιχείρηση και καθοδηγεί την ανάπτυξη των βασικών δεξιοτήτων της. Τέλος, ο απώτερος στόχος που συνδέει την οργάνωση με το μέλλον της, είναι το όραμα της εταιρείας. Παρέχει το πλαίσιο για την ανάπτυξη των επιχειρηματικών στόχων μακράς διάρκειας και καταδεικνύει την κορυφή που πρέπει να κατακτηθεί.
Η ICAP παρέχει την μέθοδο και την εμπειρία στην επιχείρηση ώστε να αποσαφηνίσει και να εκφράσει τις αξίες της και τις συνακόλουθες συμπεριφορές, τις συνδέει με την επαγγελματική ζωή και υποστηρίζει την διάδοση τους στους εργαζομένους. Επιπλέον, η ICAP διευκολύνει τη διαμόρφωση της αποστολής και την ανάπτυξη του οράματος, τα συνδέει με τις αξίες, βοηθά να δημιουργηθεί εκστρατεία επικοινωνίας και παρέχει εκπαίδευση στους εργαζόμενους στις έννοιες και την πρακτική τους αξία.