Τα Κέντρα Αξιολόγησης και Ανάπτυξης αποτελούν μία εξελιγμένη διαδικασία αξιολόγησης ατόμων για σκοπούς επιλογής, προαγωγής ή/ και ανάπτυξης. Τα πλεονεκτήματα τους είναι πως συνδυάζονται πολλά δεδομένα, μεθοδολογίες, και κριτήρια και επομένως αυξάνεται η δυνατότητα πρόγνωσης της μελλοντικής απόδοσης/ συμπεριφοράς του ατόμου.

Σε ένα Κέντρο Αξιολόγησης και Ανάπτυξης, χρησιμοποιούνται ψυχομετρικά εργαλεία (όπως ερωτηματολόγια προσωπικότητας και κινήτρων, τεστ ικανοτήτων), δομημένη συνέντευξη και case study – το οποίο συνήθως είναι μια παρουσίαση βάσει συγκεκριμένων δεδομένων. Εναλλακτικά και ανάλογα με τις ανάγκες του ρόλου προς αξιολόγηση, μπορεί να δημιουργηθεί άσκηση ρόλων (πχ συζήτηση υφιστάμενου/ προϊστάμενου ή πελατειακού περιεχομένου), ομαδική άσκηση κλπ.

Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα  της ICAP είναι η δημιουργία ενός case study, που να σχετίζεται ακριβώς με το ρόλο προς αξιολόγηση και είναι προσαρμοσμένο επομένως, στον εκάστοτε ρόλο. Με αυτόν τον τρόπο, αξιολογούμε τις εν δυνάμει συμπεριφορές του ατόμου που θα χρειάζεται να επιδείξει κατά τη διάρκεια της άσκησης των καθηκόντων του στη συγκεκριμένη θέση.

Με την ολοκλήρωση του Κέντρου Αξιολόγησης και Ανάπτυξης, βαθμολογούνται όλες οι μεθοδολογίες από έμπειρους συμβούλους και συντάσσεται μία ατομική έκθεση αποτελεσμάτων. Για άτομα που ήδη εργάζονται στην εταιρεία- πελάτη ή σε μία διαδικασία που έχει αναπτυξιακό χαρακτήρα, ακολουθεί συζήτηση ανατροφοδότησης  και δημιουργία πλάνου ανάπτυξης.

Τα Κέντρα Αξιολόγησης και Ανάπτυξης μπορεί να είναι ατομικά ή ομαδικά και διαρκούν από μισή έως μία ημέρα.